Política de Privacidad

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Última actualización: 07/11/2025

1. Principios generales de protección de datos

En AstroLuz, la privacidad de las personas usuarias constituye un valor esencial. Todos los datos personales recopilados o tratados se gestionan con responsabilidad y en conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos. La finalidad principal de este documento es explicar de manera transparente cómo se recopila, utiliza y protege la información personal. La navegación por el sitio no requiere registro, y ninguna información se comparte sin consentimiento. AstroLuz garantiza que el tratamiento se limita exclusivamente a los fines necesarios para mantener la funcionalidad del sitio web.

2. Información que recopilamos

Durante la navegación, el sitio puede recopilar datos técnicos de manera automática, como la dirección IP, el tipo de navegador, la zona horaria o la duración de la visita. Estos datos no permiten identificar directamente al usuario y se emplean únicamente con fines estadísticos o de mantenimiento técnico. Si una persona decide enviar una consulta mediante el formulario de contacto, los datos facilitados (nombre y correo electrónico) se utilizarán únicamente para responder a dicha solicitud. No se realizará ningún uso adicional ni se conservarán los datos por un tiempo superior al necesario.

3. Finalidad y base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales tiene como finalidad exclusiva facilitar la comunicación entre el usuario y el equipo de AstroLuz. La base jurídica que legitima este tratamiento es el consentimiento explícito otorgado al completar el formulario o enviar un mensaje. No se utilizan los datos con fines publicitarios ni para crear perfiles. AstroLuz no toma decisiones automatizadas ni realiza transferencias de información a terceros sin autorización expresa.

4. Conservación y seguridad de la información

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para atender la solicitud recibida o cumplir con los fines informativos previstos. Una vez finalizada la comunicación, los datos se eliminan de forma segura mediante procedimientos técnicos adecuados. AstroLuz aplica medidas organizativas y tecnológicas destinadas a prevenir el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido de la información. Todas las operaciones de tratamiento se realizan en servidores ubicados dentro del territorio de la Unión Europea.

5. Comunicación de datos a terceros

AstroLuz no comparte, vende ni alquila datos personales a terceros. En caso de recurrir a proveedores técnicos (por ejemplo, alojamiento o mantenimiento web), se garantiza que dichos proveedores cumplen con las mismas normas de confidencialidad y protección de datos. Estos terceros actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a acuerdos que aseguran el uso responsable de la información. Ninguna transferencia internacional se efectúa fuera del Espacio Económico Europeo.

6. Derechos de las personas usuarias

Las personas usuarias tienen derecho a solicitar el acceso, la rectificación, la eliminación o la limitación del tratamiento de sus datos personales. También pueden retirar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a la dirección indicada en este documento. El ejercicio de estos derechos es gratuito y se atenderá en un plazo razonable. AstroLuz se compromete a garantizar un proceso claro, accesible y seguro para toda solicitud recibida.

7. Uso de cookies y tecnologías relacionadas

El sitio AstroLuz utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para su correcto funcionamiento. No se emplean cookies con fines publicitarios, analíticos o de personalización. Los usuarios pueden configurar su navegador para desactivar o eliminar las cookies sin que esto afecte a la navegación general. Cada cookie tiene una duración limitada y no almacena datos identificables. Puede obtener información ampliada en la Política de Cookies disponible en el sitio.

8. Actualizaciones de esta política

AstroLuz puede modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o mejoras en los servicios. Las versiones actualizadas se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de la última revisión. Se recomienda revisar este documento periódicamente para mantenerse informado sobre las prácticas actuales de protección de datos. El uso continuado del sitio implica la aceptación de la versión vigente.

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